Πώς να παρέχετε υποστήριξη JIT χρησιμοποιώντας συνδυασμένες λύσεις εκμάθησης
Τα βοηθήματα JIT προσφέρονται γενικά ως μικρο-ενότητες. Είναι προσεκτικά επιμελημένα, βαθιά συγκεκριμένα και συχνά βασίζονται σε εργασίες. Προορίζονται επίσης να καταναλωθούν σε λίγα λεπτά, ίσως και σε δευτερόλεπτα, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να τα εφαρμόσουν αμέσως. Μπορούν να είναι ένας καλός τρόπος για να συνοψίσετε ένα μεγαλύτερο μάθημα ή να το αναλύσετε στα επιμέρους στοιχεία εργασιών του. Πώς ακριβώς μπορούν να δημιουργηθούν αυτές οι μικρο-ενότητες σε μια διάταξη μικτής μάθησης; Και υπάρχει τρόπος να αξιοποιήσετε μικτές λύσεις εκμάθησης για να βελτιώσετε επιτόπου την απόδοση και τα κενά δεξιοτήτων;
Ενισχύστε τα στατιστικά των πωλήσεων με τη συνδυασμένη μάθηση: Επιλέγοντας την καλύτερη λύση για την ομάδα σας
Αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει να επιλέξετε το ιδανικό σύστημα για τις ανάγκες σας για να πετύχετε στόχους πωλήσεων και να βελτιώσετε τα στατιστικά.
source: istockphotos
5 κορυφαίοι τρόποι χρήσης λογισμικού συνδυασμένης εκμάθησης για υποστήριξη JIT
1. Επισκοπήσεις μαθήματος
Ας υποθέσουμε ότι έχετε παρακολουθήσει ένα εκπαιδευτικό σεμινάριο συμμόρφωσης το Σαββατοκύριακο ως το τμήμα ILT του μικτού εκπαιδευτικού σας μαθήματος. Για να ανταποκριθείτε στις απαιτήσεις σας, πρέπει να λάβετε μέρος σε μια εξωτερική εξέταση συμμόρφωσης. Μια περίληψη JIT θα ήταν ένας καλός τρόπος για να επανεξετάσετε τα βασικά συμπεράσματα. Μπορεί να συμπιέσει 14 ώρες του μαθήματος σε ένα infographic ή ένα βίντεο σύνοψης ή να δημιουργήσει κλιπ ήχου 30 δευτερολέπτων βήμα προς βήμα από τις κύριες δεξιότητες που βασίζονται σε εργασίες που καλύπτονται κατά τη διάρκεια του εργαστηρίου σας το Σαββατοκύριακο. Μια άλλη ιδέα είναι να δημιουργήσετε μια σύνοψη κουκκίδων για όλα όσα καλύφθηκαν στο μάθημα. Μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για μαθήματα πρόσωπο με πρόσωπο που καθοδηγούνται από εκπαιδευτές. Γιατί; Γιατί αν και ηχογραφήθηκε το όλο θέμα, οι εκπαιδευόμενοι μπορεί να δυσκολεύονται. Δεν έχουν τον χρόνο ή τη νοοτροπία να ξαναδούν 48 ώρες προπόνησης όταν το μόνο που χρειάζονται είναι ένα πεντάλεπτο primer. Όπως ηγείται ο κάτοικος L&D, κάντε το για αυτούς. Επεξεργαστείτε χρήσιμα αποκόμματα και επισημάντε τα με λέξεις-κλειδιά και μεταδεδομένα, ώστε να είναι ευκολότερο να τα βρίσκουν.
2. Επίδειξη συζητήσεων
Οι ομάδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι καλές ρυθμίσεις για εις βάθος ανταλλαγές κειμένου. Αυτές οι ομαδικές συνομιλίες μπορούν να διαρκέσουν για ώρες και μερικές φορές ενεργοποιούνται από κάτι τόσο βασικό όπως ένα μιμίδιο. Επειδή η συζήτηση είναι αδόμητη και ανοιχτού τύπου, μπορεί να διευκολύνει την ελεύθερη ροή της ανταλλαγής γνώσης. Επιπλέον, η δυνατότητα που σας επιτρέπει να κάνετε αντιγραφή-επικόλληση και να απαντήσετε σε ένα συγκεκριμένο σχόλιο, σας βοηθά να διατηρήσετε το νήμα συνομιλίας —ειδικά όταν χάνεται σε μια μάζα εφαπτομένων. Για εκπαιδευτικούς σκοπούς, μπορείτε να περιορίσετε τη συζήτηση επικεντρώνοντάς την γύρω από μια συγκεκριμένη εργασία. Για παράδειγμα, “Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για τη δομή μιας αναφοράς ονομαστικής κλήσης;” Αφού οι εκπαιδευόμενοι ολοκληρώσουν τη συνομιλία, συνεχίστε με ένα πραγματικό demo. Για παράδειγμα, λαμβάνοντας ονομαστική κλήση από τη συζήτηση και βάζοντας ο καθένας να δημιουργήσει τη δική του αναφορά χρησιμοποιώντας τις τεχνικές που έχετε συζητήσει. Θυμηθείτε, το μικροστοιχείο είναι στο θέμα και όχι στη διάρκεια της συζήτησης.
3. Παρακολούθηση βίντεο
Το Διαδίκτυο έχει καθιερώσει ότι θα κάνουμε τα πάντα, αν είναι απλά πλαισιωμένο σωστά. Για παράδειγμα, πολλοί από εμάς απορρίπταμε κουίζ σχετικά με το «τι λέει το αγαπημένο σας χρώμα για την προσωπικότητά σας». Ή, “διάλεξε ένα επιδόρπιο και θα μαντέψουμε πόσο χρονών είσαι!” Στη συνέχεια, όμως, το κουίζ αναμορφώθηκε για να ρωτήσει, “ποιος χαρακτήρας είσαι;” και η ρύθμιση μετατράπηκε στο αγαπημένο σας βιβλίο ή τηλεοπτική εκπομπή. Ακόμα και οι πιο δύσπιστοι ανάμεσά μας έκαναν κλικ. Χρησιμοποιήστε αυτήν την αρχή για μικτή εκμάθηση LMS JIT βιβλιοθηκών. Μην σταματήσετε να παρουσιάζετε το δίλεπτο κλιπ. Στο τέλος του βίντεο, προσφέρετε έναν εσωτερικό σύνδεσμο. Θα μπορούσε να οδηγήσει σε ένα εθελοντικό κουίζ αυτοαξιολόγησης με βάση αυτό που μόλις παρακολουθήσατε. Ο εκπαιδευόμενος μπορεί να μετρήσει τη μεταφορά γνώσεων, βλέποντας ξανά το βίντεο εάν χρειάζεται. Και η ομάδα L&D λαμβάνει αξιολογήσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την αποτελεσματικότητα, ώστε να γνωρίζει ποια βίντεο χρειάζονται τροποποιήσεις. Μπορεί να τους βοηθήσει να εντοπίσουν τομείς περιεχομένου που απαιτούν βαθύτερη επεξεργασία.
4. Πόροι που συνεισφέρουν οι εργαζόμενοι
Ένας άλλος πολύ καλός τρόπος για να εμπλέξετε τους υπαλλήλους σας και να τους δεσμεύσετε μέσα και έξω από την εικονική τάξη είναι να ανατρέψετε τα τραπέζια. Δώστε τους την ευκαιρία να αναπτύξουν τους δικούς τους πόρους JIT με βάση τον τομέα εξειδίκευσής τους ή ακόμα και θέματα εκπαίδευσης στα οποία εξακολουθούν να είναι κάπως διστακτικά για να βελτιώσουν την κατανόησή τους. Για παράδειγμα, προσκαλέστε τα μέλη του προσωπικού να αναπτύξουν ένα podcast ή ένα infographic που επικεντρώνεται στην προσωπική απόδοση ή ένα κενό δεξιοτήτων. Μπορούν να ανεβάσουν τον πόρο στη βιβλιοθήκη ή να τον παρουσιάσουν κατά την επόμενη ζωντανή εκδήλωση. Αυτό διευκολύνει την ανατροφοδότηση με βάση τους ομοτίμους και τους επιτρέπει να ενισχύσουν αυτά που γνωρίζουν, αφού πρέπει να τα διδάξουν σε άλλους και να συνοψίσουν τις βασικές έννοιες.
5. Δώστε προτεραιότητα στην Προσβασιμότητα σε κινητά
Σχεδόν όλοι (στον εταιρικό χώρο) έχουν smartphone. Και είναι ένας βολικός τρόπος πρόσβασης σε πόρους JIT. Επομένως, σκεφτείτε να δημιουργήσετε πρώτα τη βιβλιοθήκη JIT για κινητά. Αυτό θα συμπυκνώσει αυτόματα το περιεχόμενό σας επειδή το μέσο είναι βελτιστοποιημένο για συμπίεση. Μπορείτε να επενδύσετε σε μια εγγενή εφαρμογή ή απλώς να βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενο ιστού για “μικρή οθόνη”. Οι δημοφιλείς μορφές για κινητά περιλαμβάνουν κουίζ αυτοαξιολόγησης, γραφήματα πληροφοριών, gif, μιμίδια και μικρο-βίντεο/μικροήχο διάρκειας 30 δευτερολέπτων ή λιγότερο. Βεβαιωθείτε ότι αυτές οι βιβλιοθήκες είναι προσβάσιμες εκτός σύνδεσης σε περίπτωση που οι εκπαιδευόμενοι μαθαίνουν κατά τη μεταφορά. Θα πρέπει επίσης να επενδύσετε σε ένα LMS μεικτής εκμάθησης που επιτρέπει διαφορετικές παρουσίες της πλατφόρμας. Για παράδειγμα, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας έχει πρόσβαση σε διαφορετική διαδρομή εκπαίδευσης και βιβλιοθήκη JIT από το προσωπικό πωλήσεών σας. Όλοι λαμβάνουν τα εξατομικευμένα εργαλεία συνδυασμένης εκμάθησης που χρειάζονται για να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους.
source: istockphotos
συμπέρασμα
Η συνδυασμένη μάθηση διαφέρει από την ηλεκτρονική μάθηση επειδή έχει επιλογές για συνεδρίες πρόσωπο με πρόσωπο υπό τη διεύθυνση εκπαιδευτών. Αυτά μπορεί να είναι αυτοπροσώπως ή μέσω διαδικτυακής διάσκεψης. Είτε έτσι είτε αλλιώς, πώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε μικτές λύσεις εκμάθησης για να παρέχουμε εκπαίδευση τη στιγμή της ανάγκης (που συνήθως συμβαίνει στο διαδίκτυο); Δημιουργήστε ψηφιακές περιλήψεις για συνεδρίες εκτός σύνδεσης. Μετριάστε τις συζητήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που βασίζονται σε πολύ συγκεκριμένες εργασίες και, στη συνέχεια, συνεχίστε με επιδείξεις πραγματικού κόσμου στο πλαίσιο. Σχεδιάστε αποκομμένα βίντεο 10 έως 30 δευτερολέπτων. Ακολουθήστε τους με κουίζ αυτοαξιολόγησης για να δείτε αν οι εκπαιδευόμενοι κατάλαβαν το περιεχόμενο του βίντεο. Τέλος, βασίστε τις προσπάθειές σας στο JIT στο κινητό και βεβαιωθείτε ότι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτό χωρίς Wi-Fi.
Πραγματοποιήστε λήψη του eBook Ενίσχυση στατιστικών πωλήσεων με συνδυασμένη μάθηση: Επιλέγοντας την καλύτερη λύση για την ομάδα σας για να ανακαλύψετε ποιο LMS μεικτής μάθησης είναι μια σοφή επένδυση για τον οργανισμό σας.