Φέρτε ολόκληρο τον εαυτό σας στη δουλειά
Η φράση «φέρτε ολόκληρο τον εαυτό σας στη δουλειά» έχει ίσως χρησιμοποιηθεί υπερβολικά τα τελευταία χρόνια σε συναντήσεις διαχείρισης, εκδηλώσεις δικτύωσης, ακόμη και στο LinkedIn. Η φράση μπορεί να είναι κουρασμένη, αλλά η ιδέα είναι ακόμα αρκετά φρέσκια και αμφισβητεί τέλεια το γνωστό στερεότυπο ότι πρέπει να έχουμε μια συγκεκριμένη επαγγελματική «περσόνα» στη δουλειά. Στην πραγματικότητα, ο «όλος ο εαυτός» που τόσο συχνά αφήνουμε πίσω στα σπίτια μας είναι το κομμάτι μας που μας κάνει μοναδικούς και αξιόλογους. Και το κομμάτι μας που θα μπορούσε ίσως να μας κάνει καλύτερους επαγγελματίες και καλύτερους μαθητές.
Σκεφτήκατε ποτέ ότι με το να είμαστε πιο παιχνιδιάρικες, ανοιχτές και μη επικριτικές, οι ομάδες μας θα μπορούσαν να πάνε καλύτερα και να πετύχουν περισσότερα από όσα περιμέναμε ποτέ;
Καθώς μεγαλώνουμε και φτάνουμε στη σοβαρή δουλειά της δουλειάς, υπάρχει μερικές φορές η αίσθηση ότι η διασκέδαση και το παιχνίδι παραμερίζονται στη δουλειά – που μας έρχονται περιστασιακά για έναν κοινωνικό ή έναν αναιδή καφέ ανάμεσα στις συναντήσεις. Χρειαζόμαστε όμως έναν τόσο διακριτό διαχωρισμό μεταξύ δουλειάς και παιχνιδιού; Αγαπώ τους συναδέλφους μου και μου αρέσει να κάνω παρέα μαζί τους (κάνουν ένα κακό ντίσκο μπίνγκο!), αλλά είναι αρκετές αυτές οι μικρές στιγμές χαράς που δεν σχετίζεται με τη δουλειά;
Όλα αυτά δηλώνουν το προφανές γεγονός ότι, τώρα περισσότερο από ποτέ, χρειαζόμαστε ελαφρότητα, παιχνιδιάρικο, καλό χιούμορ, καλοσύνη και ενσυναίσθηση σε όλους τους τομείς της ζωής μας. Και πού είναι καλύτερο για εμάς να διορθώσουμε το βλέμμα μας με τα κούφια μάτια από τον κόσμο του ψηφιακού σχεδιασμού εκμάθησης; Φέρτε τη διασκέδαση!
Σοβαρό θέμα
Οι συγγραφείς του βιβλίου Χιούμορ, σοβαρά: Γιατί το χιούμορ είναι μια υπερδύναμη στη δουλειά και στη ζωή έρχονται να μας σώσουν με το σημαντικό μήνυμα ότι «το χιούμορ μας κάνει πιο ικανούς και γεμάτους αυτοπεποίθηση, ενισχύει τις σχέσεις και ενισχύει την ανθεκτικότητα σε δύσκολες στιγμές».
Το βιβλίο είναι γραμμένο σε έναν τόνο ευφροσύνης με πολλά αστεία αστεία—που είναι ένα από τα πρώτα σημαντικά σημεία που κάνει το βιβλίο. Είναι η λιτότητα και όχι η πλήρης κωμωδία που έχει τη δύναμη να κάνει τη διαφορά σε εμάς. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να πω μια σειρά από ξεκαρδιστικά αστεία για να δημιουργήσω τα οφέλη του χιούμορ. Ωστόσο, αρκεί να είσαι ανοιχτός σε ένα χαμόγελο, ένα γέλιο, ένα αστείο σχόλιο, ένα λογοπαίγνιο που προκαλεί γκρίνια, απλά βλέποντας την αστεία πλευρά του κάτι—είτε για να προσφέρω αυτά τα πράγματα ο ίδιος είτε να είμαι ανοιχτός σε αυτά σε άλλους. Το βιβλίο λέει, «Η λεβεντιά είναι μια νοοτροπία – μια εγγενής κατάσταση δεκτικότητας (και ενεργητικής αναζήτησης) της χαράς».
Αυτή η λιτότητα είναι η υπερδύναμη του τίτλου του βιβλίου και έχει ισχυρές επιπτώσεις για τις επιχειρήσεις και τη μάθηση. Εν ολίγοις, το χιούμορ ή η ευφροσύνη, έχει τη δύναμη να μας βοηθήσει:
- Εστιάστε και αφοσιωθείτε στη στιγμή
- Θυμηθείτε τις πληροφορίες μακροπρόθεσμα
- Νιώστε ψυχολογικά ασφαλής
- Με τη σειρά σας, γίνετε πιο δημιουργικοί και καινοτόμοι
- Να είστε συναισθηματικά ανθεκτικοί και να αποφύγετε την εξάντληση
Με όλα αυτά τα οφέλη που έχουμε στη διάθεσή μας, γιατί να είμαστε βαρύς αν μπορούμε να είμαστε ελαφροί;
Μάθηση με βάση το παιχνίδι
Η έννοια της μάθησης με βάση το παιχνίδι δεν είναι νέα. Ο Piaget (1936-1980) βοήθησε να αναπτυχθεί η άποψη ότι το παιχνίδι είναι ζωτικής σημασίας για τη γνωστική ανάπτυξη των παιδιών, αν και αυτή η άποψη δεν επεκτάθηκε στη μάθηση ενηλίκων. Ωστόσο, υπάρχει άφθονη έρευνα τώρα για να δείξει τα οφέλη του παιχνιδιού -τόσο του σωματικού όσο και του πνευματικού παιχνιδιού- στον εγκέφαλο των ενηλίκων.
Οι συγγραφείς του Χιούμορ, σοβαρά αναφέρετε μια μελέτη που δημοσιεύτηκε στο που έδειξε ότι οι μαθητές που διδάσκονταν το υλικό της τάξης με χιούμορ διατήρησαν περισσότερες γνώσεις στην τάξη, σημειώνοντας 11% υψηλότερη βαθμολογία στις τελικές τους εξετάσεις. Εξηγούν ότι «πλημμυρίζοντας το κέντρο ανταμοιβής μας με τον νευροδιαβιβαστή ντοπαμίνη, το χιούμορ δημιουργεί βαθύτερα επίπεδα εστίασης και μακροπρόθεσμη διατήρηση. Με άλλα λόγια, η χρήση του χιούμορ κάνει το περιεχόμενό σας πιο ελκυστικό τη στιγμή και πιο αξέχαστο μετά το γεγονός.”
Έτσι, το περιεχόμενο εκμάθησης με μια αίσθηση παιχνιδιάρικης διάθεσης και ευφροσύνης θα βοηθήσει τους μαθητές να εστιάσουν περισσότερο στις πληροφορίες τη στιγμή της κατανάλωσης και στη συνέχεια να τις θυμούνται καλύτερα αργότερα. Τι σημαίνει λοιπόν αυτό για τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουμε την εκμάθηση του σχεδιασμού;
Χρήση της ενσυναίσθησης και της χαράς στη σχεδίαση με επίκεντρο τον μαθητή
Η ενσυναίσθηση και η σύνδεση που απαιτούνται για την επιτυχή δημιουργία μιας αίσθησης ελαφρότητας ή παιχνιδιάρικου επικαλύπτονται με την ενσυναίσθηση που βρίσκεται στον πυρήνα του σχεδιασμός με επίκεντρο τον μαθητή. Οι ερωτήσεις είναι απεριόριστες – τι θέλει ο μαθητής μου; Τι χρειάζονται; Πού είναι? Τι τους εμποδίζει να κάνουν αυτό που πρέπει να κάνουν; Τι βρίσκουν ενδιαφέρον ή αστείο;
Ίσως το πιο βαθύ ερώτημα που μπορούμε να θέσουμε είναι – πώς μπορούμε να εκφράσουμε καλύτερα αυτή τη συμπάθεια και να δείξουμε ρητά αυτή τη σύνδεση μεταξύ του δημιουργού (σχεδιαστής και του οργανισμού) και του εκπαιδευόμενου- και να τραβήξουμε το πέπλο και να μιλήσουμε άνθρωπος σε άνθρωπο;
Είναι ενδιαφέρον ότι ο σχεδιασμός του προϊόντος κάνει διάκριση μεταξύ σχεδιασμού με επίκεντρο τον χρήστη και ανθρωποκεντρικό σχεδιασμό, ειδικά σε σχέση με το ζήτημα της ενσυναίσθησης. ο Πανεπιστήμιο του Kent State λέει: «Η χρηστοκεντρική σχεδίαση θα μπορούσε να ληφθεί ως μια λιγότερο συναισθηματικά ενσυναίσθητη προσέγγιση, εστιασμένη κυρίως στους απτές, φυσιολογικούς τρόπους αλληλεπίδρασης των χρηστών με μια πλατφόρμα, ενώ ο ανθρωποκεντρικός σχεδιασμός ενσωματώνει και τις συναισθηματικές ή ψυχολογικές προτιμήσεις τους».
Ίσως α ανθρωποκεντρική μάθηση προσέγγιση που ενσωματώνει συναισθηματικές και ψυχολογικές προτιμήσεις είναι ο δρόμος προς τα εμπρός;
Γιατί έχει σημασία τώρα
Όπως όλοι γνωρίζουμε, τα τελευταία χρόνια ήταν δύσκολα για τους περισσότερους με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Οι αλλαγές στον κόσμο των μαθητών στο σπίτι και στην εργασία, και το θάμπωμα των δύο, σημαίνουν ότι αφιερώνουμε περισσότερο χρόνο από ποτέ σε βιντεοκλήσεις ή ρίχνουμε email στους συναδέλφους μας όταν κάποτε θα είχαμε πέσει από τα θρανία τους για να πούμε «γεια». Κατά συνέπεια, πρέπει να καταβάλουμε περισσότερη προσπάθεια από ποτέ για την ανθρώπινη σύνδεση και να διατηρήσουμε και να καλλιεργήσουμε τη θετική εργασιακή μας κουλτούρα.
Είδαμε ότι, μετά την πανδημία, πολλοί οργανισμοί διατήρησαν ευέλικτες πολιτικές κατ’ οίκον εργασίας, επιτρέποντας σε πολύ μεγαλύτερο ποσοστό του εργατικού δυναμικού να εργάζεται από το σπίτι, όπου δεν ήταν πριν από δύο χρόνια. Αυτό απαιτεί επιπλέον προσπάθεια από άτομα και οργανισμούς για να δημιουργήσουν περισσότερη ανθρώπινη ζεστασιά στον τρόπο που μιλάμε και αντιμετωπίζουμε ο ένας τον άλλον. Ομοίως, καθώς η μάθηση και οι επικοινωνίες μετακινούνται σε ασύγχρονα ψηφιακά κανάλια, πρέπει επίσης να γεφυρώσουν αυτό το χάσμα που λείπει από άνθρωπο σε άνθρωπο, κάνοντάς το όσο πιο ζεστό, ελαφρύ και ευγενικό γίνεται.
Πώς μπορούμε να το ενσωματώσουμε αυτό στον ψηφιακό σχεδιασμό εκμάθησης
Όλα αυτά είναι ωραία και άνετα στη θεωρία. Τι σημαίνει όμως αυτό στην πράξη; Υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για εισαγωγή του χιούμορ στο μαθησιακό περιεχόμενο: αστείες λέξεις, εικόνες, κινούμενα σχέδια, ηχητικά εφέ και μουσική, θέματα και μεταφορές. Εδώ είναι μερικά πρόσφατα παραδείγματα που έχω δει:
- Ένα σύντομο κομμάτι μάθησης που χρησιμοποίησε την έξυπνη και συναρπαστική οπτική αναλογία μιας γέννας κουταβιών για να εξηγήσει την πυρηνική φυσική.
- Μερικά κινούμενα σχέδια για οικονομικούς κανονισμούς, καθένα από τα οποία είχε ένα αξιοσημείωτα χαρούμενο μουσικό σάουντρακ που έφτιαξε τη διάθεση αλλά δεν μείωσε το μήνυμα.
- Ένα στυλιζαρισμένο avatar που μοιάζει με παιχνίδι που ο μαθητής μπορεί να επιλέξει να εκπροσωπεί τον εαυτό του στη μάθηση.
Μπορεί να υπάρχουν θέματα στον οργανισμό σας τα οποία δεν είναι κατάλληλο να προσεγγίσετε με επιείκεια, αλλά εάν εσείς κατανοήσετε τους μαθητές σας, τότε θα μπορείτε να δείτε ποια θέματα είναι κατάλληλα και πώς μπορεί να λειτουργήσει. Εκτός από το χιούμορ, οι στρατηγικές γύρω από την ένταξη, την προσβασιμότητα, την ευελιξία και την εξατομίκευση δημιουργούν μια αίσθηση ενσυναίσθησης και σύνδεσης. Όλα αυτά είναι καλά θεμέλια για την εισαγωγή χιούμορ και ευφροσύνης.
Και τι γίνεται αν ξεπεράσουμε το ίδιο το περιεχόμενο; Προφανώς, υπάρχουν ευκαιρίες να σχεδιάσετε ολόκληρες εκστρατείες μάθησης και επικοινωνίας γύρω από παιχνιδιάρικες ιδέες. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να εισάγετε έναν ελαφρύ τόνο αντιγραφής μέσω διασκεδαστικών αλληλεπιδράσεων και διαγωνισμών στην πλατφόρμα σας ή LXP. Αξιοποιήστε στο έπακρο τη λειτουργικότητα της κοινωνικής μάθησης, έναν χώρο όπου οι άνθρωποι μπορούν να μοιράζονται ιδέες και γνώσεις. Εάν ρυθμιστεί το σωστό είδος τόνου, πολύ σύντομα οι άνθρωποι θα μοιράζονται επίσης τα δικά τους αστεία και αστεία gif, και ο τόνος θα αυξηθεί και το περιεχόμενο θα γίνει πιο διασκεδαστικό και ως εκ τούτου αξέχαστο.
Τι έπεται?
Έτσι, όταν το μέλλον της εργασίας είναι αυτοματοποιημένο και οι κρίσιμες δεξιότητες που μπορούν να προσφέρουν οι άνθρωποι είναι αυτές της διανοητικής ευελιξίας, της δημιουργικότητας, της κριτικής σκέψης και της καινοτομίας, το χιούμορ είναι ταυτόχρονα προϊόν αυτών των δεξιοτήτων και τροφή για αυτούς. Και όταν υπάρχουν τόσα πολλά να κερδίσετε, υπάρχει πάντα χώρος για περισσότερο χιούμορ, περισσότερη ευγένεια και περισσότερη σύνδεση.
Ποιο είναι το καλύτερο παράδειγμα παιχνιδιάρικης διάθεσης, χιούμορ και διασκέδασης στη μάθηση που έχετε δει; Επικοινωνήστε για να μας ενημερώσετε ή για να μάθετε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε να φέρετε περισσότερη ευγένεια στη μάθησή σας.